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Documentos legais

Política de Entrega

Leia abaixo as informações importantes sobre compra, atendimento, entrega e uso dos nossos serviços.

1. Sobre Nossos Produtos

Todos os produtos comercializados pela UniTV são 100% digitais. Isso significa que você recebe seu código de ativação/recarga diretamente no seu e-mail, sem necessidade de envio físico.

2. Prazo de Entrega

  • Pagamento via PIX: entrega imediata, em até 5 minutos após a confirmação
  • Pagamento via Cartão de Crédito: entrega em até 10 minutos após a aprovação
  • Pagamento via Boleto Bancário: entrega em até 5 minutos após a compensação (que pode levar até 3 dias úteis)

3. Como Receber Seu Produto

  1. Após a confirmação do pagamento, o código será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado
  2. Verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico
  3. O código também ficará disponível na sua área “Minha Conta” no site

4. Não Recebi Meu Código

Se você não recebeu seu código dentro do prazo informado:

  1. Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico do seu e-mail
  2. Confirme se o e-mail cadastrado está correto na sua conta
  3. Acesse “Minha Conta” no site para verificar o status do pedido
  4. Entre em contato com nosso suporte via WhatsApp (+55 (73) 99931-2175) ou e-mail ([email protected])

5. Custo de Envio

Por se tratar de produtos digitais, não há custo de envio (frete grátis). O valor exibido no site é o valor final do produto.

6. Área de Entrega

Nossos produtos digitais podem ser adquiridos e utilizados em todo o território nacional. Não há restrição geográfica para a compra.

7. Contato

Última atualização: 2026.